11月14日，市衛(wèi)健委召開“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，認(rèn)真落實(shí)中省要求，安排部署下一步工作，部分縣區(qū)和委直委管醫(yī)療機(jī)構(gòu)分享了工作作法和典型案例。

會(huì)議指出，“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)是國(guó)家衛(wèi)健委安排部署的一項(xiàng)重要工作，旨在加強(qiáng)信息化建設(shè)、優(yōu)化就醫(yī)流程、改善就醫(yī)環(huán)境，不斷提升醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程舒適化、智慧化、數(shù)字化水平，提升群眾就醫(yī)獲得感。主題活動(dòng)圍繞看病就醫(yī)全流程，提出6個(gè)方面共20條具體舉措，并制定了主題活動(dòng)評(píng)估指標(biāo)指導(dǎo)各地推進(jìn)工作，為保障群眾享有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提供了有力保障。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要把握新時(shí)代提升患者體驗(yàn)的新要求，圍繞問(wèn)題導(dǎo)向不動(dòng)搖、鞏固成果建機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)建模式、優(yōu)化流程簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、改善環(huán)境樹新風(fēng)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)見成效等六個(gè)方面將主題活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。要把握重點(diǎn)，擴(kuò)大“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”工作制度覆蓋面，推行“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)，加強(qiáng)“一站式”服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化診療環(huán)境滿足不同患者需求。

會(huì)后，參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩了寶雞市中醫(yī)醫(yī)院“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”工作。各縣區(qū)衛(wèi)健局、委直委管各醫(yī)療單位相關(guān)人員參加了會(huì)議。（寶雞市衛(wèi)健委）

編輯：劉慧